โครงสร้างไม้ รับประกัน 10 ปี
ไม่ครอบคลุมการใช้ผิดประเภทหรือรองรับน้ำหนักที่เกินกำหนด (มากกว่า 100 กก.)
คำถามที่พบบ่อย การรับประกัน และนโยบายเปลี่ยน/คืนสินค้า
คำถามที่พบบ่อย
สั่งทำโซฟาใช้เวลากี่วัน
ทุกตัวผลิตใหม่ตามออเดอร์ ใช้เวลาประมาณ 20–30 วัน นับจากวันที่ยืนยันแบบ ขนาด และผ้า
ปรับขนาดโซฟาให้พอดีกับห้องได้ไหม
ได้ทุกรุ่น กำหนดความกว้าง ความลึก และความสูงได้ตามพื้นที่จริง ถ้าไม่แน่ใจเรื่องขนาด เรามีทีมช่างไปวัดพื้นที่หน้างานให้ฟรี
มีค่าจัดส่งไหม
จัดส่งฟรีในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล พื้นที่อื่นสอบถามค่าจัดส่งได้ทาง LINE
บ้านมีสัตว์เลี้ยง ควรเลือกผ้าแบบไหน
แนะนำผ้าทอแน่นที่เล็บไม่เกี่ยวและทำความสะอาดง่าย ทีมงานมีตัวอย่างผ้ากลุ่ม Pet Friendly ให้ดูและลองสัมผัสก่อนตัดสินใจ
มีโซฟาเก่าอยู่แล้ว เปลี่ยนผ้าหรือซ่อมได้ไหม
ได้ เรามีบริการรีโนเวท เปลี่ยนเบาะ และหุ้มผ้าใหม่ ส่งรูปโซฟาเดิมมาให้ประเมินเบื้องต้นได้ทาง LINE
นโยบายการรับประกัน
ระบบกลไก รับประกัน 5 ปี
ครอบคลุมระบบกลไกโซฟาปรับพนักพิงหลัง ปรับระดับศีรษะ และปรับนอน
ฟองน้ำยางพารา รับประกัน 5 ปี
การอัดแน่นหรือยุบตัวเมื่อใช้งานไประยะหนึ่งเป็นเรื่องปกติของฟองน้ำยางพารา การรับประกันครอบคลุมกรณีที่ฟองน้ำยุบตัวมากกว่าปกติ คือมากกว่า 1 นิ้ว โดยไม่รวมถึงการยุบตัวของใยสังเคราะห์
อุปกรณ์ไฟฟ้า รับประกัน 1 ปี
ไม่รวมถึงการใช้งานผิดประเภทหรือมีการแก้ไขดัดแปลง เช่น อุบัติเหตุ ไฟตก ไฟเกิน ไฟฟ้าลัดวงจร
อุปกรณ์ลำโพง Charger (แท่นชาร์จ) และสายไฟ รับประกัน 1 ปี
หมายเหตุการรับประกัน
- การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการใช้งานปกติเท่านั้น
- การรับประกันสินค้าครอบคลุมกรณีชำรุดจากความผิดพลาดของตัวสินค้า อันเนื่องมาจากความผิดพลาดที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น
ไม่เจอคำตอบที่หา ?
ถามทีมงานได้โดยตรง
ตอบทุกวัน ส่งรูปสินค้าหรือปัญหาที่เจอมาได้เลย ทั้งก่อนซื้อและหลังการขาย